We HEAR, We CARE

向晴熱線18288

困局與出路,往往只差一線。向晴熱線18288為本港首條24小時由專業社工接聽的危機支援熱線,我們一直站在最前線,為面對危機或創傷的人提供全天侯即時情緒支援輔導服務。由李嘉誠基金會及社會福利署共同資助,我們的服務從不間斷地為面對自殺及他殺、家庭暴力、天災、突發事故、家庭關係衝突、債務、婚姻、戀愛及個人情緒健康等問題的人士提供即時危機評估、介入及電話輔導服務,並為有需要的服務使用者提供轉介服務,讓面對危機的人士能獲得即時的支援及關顧。

財困壓力輔導專線
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由社會福利署資助,財困壓力輔導專線均由註冊社工24小時接聽,為遇上債務困擾的人士或其家屬提供有關債務重組、破產、資產變賣等債務處理手法的資訊,並就著不同個案作債務危機評估,提供合適的債務解決方案。如有需要,社工會為致電人士轉介至跨專業會見計劃。除此以外,亦會就著二三線財務公司、高利貸等欠債問題提供專業意見。遇上因債務問題而受情緒困擾的人士,社工會提供電話情緒支援和個案輔導服務,以協助當事人或其家屬過渡債務危機及抒緩負面情緒。如有其他需要,亦會轉介至其他合適服務跟進。